Politique de proximité/Numéro vert
Numéro vert
Par un simple coup de fil au 0 800 400 063 appel gratuit depuis un poste fixe, vous pouvez :
- Laisser un message à l’élu référent de votre quartier ;
- Signaler un problème sur l’espace public (voiries, éclairage, signalisation, arrêts de bus) ;
- Signaler les problèmes, les nuisances rencontrés dans la vie quotidienne : problème de sécurité dans les déplacements, de bruits… ;
- Proposer des aménagements pour améliorer notre quotidien.
Ce dispositif ne permet pas de répondre à une urgence. Soit un correspondant prend votre message et communique votre demande à la personne ou au service concerné, soit un répondeur enregistre vos coordonnées et votre message et vous serez contactés dès que possible.
Il est important de préciser que :
- Ne seront traitées que les requêtes émanant de personnes identifiées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) ;
- Les personnes se servant du numéro vert pour faire des plaisanteries ou tenir des propos injurieux seront identifiées ;
- Appeler le numéro vert ne permet pas d’obtenir un correspondant particulier en Mairie. Il faut pour cela continuer de composer le numéro de l’Hôtel de Ville (services administratifs : 04 73 62 79 79 ou services techniques : 04 73 62 79 99).
Par ce numéro vert, la municipalité renforce ses liens avec les Romagnatois pour améliorer la qualité de la vie.
